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产品售后服务及承诺

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2015-10-27 20:10:00    点击数:-   【

如客户提出要求,本公司将派专业人员现场指导安装、调试、协助用户培训操作人员;

产品质量实现三包。保修期外实现有服务,优惠价格提供配件;

所有赛普产品本公司均建立长期档案,提供终身跟踪服务;

保质期内产品出现问题,本公司在收到用户通知后1小时内给予答复,36小时到现场服务;

在保质期内,如设备本身引起的质量问题,更换、维修全由我公司免费负责维修和更换配件;如由于用户操作不当或因管路设计造成设备损坏,我公司将给予免费维修,仅收取需要更换的零配件的成本费用。保质期满后我公司将长期按厂价提供设备的备品备件;

可根据用户特殊要求提供个性化服务,如特殊尺寸、特殊结构、特殊材料的产品。

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